视障人士在线社交报告

本报告由腾讯 QQ 联合信息无障碍研究院发布，基于向视障人士发放的 6869 份问卷（有效 942 份），由第三方益普索执行，聚焦视障群体在线社交需求。

报告显示，90% 视障者认为生活需要互联网，74% 上网主要为社交；购物、社交、生活场景无障碍满意度最高仅 42%。视障者通过线上群聊认识新朋友占 59%，文字（84%）与语音（76%）是主要表达载体。

在 QQ 使用上，99% 视障者用过 QQ，78% 认为其无障碍功能有改进，读屏兼容、图片文字提取等功能使用率最高。

报告呼吁产品持续进步与社会共同参与，构建更平等包容的网络环境。

报告还建议互联网产品在设计与测试阶段常态化引入视障用户参与，并完善读屏兼容、图片描述与语音交互，让社交平台真正成为视障者平等交流与表达的空间。