残障包容自测指南：酒店篇

本指南由 Valuable 500、信息无障碍研究院（ARA）、雅高（Accor）与彩色星球（Colorful Earth）联合发布，旨在帮助酒店通过自查清单提升残障包容水平。

指南阐明无障碍与残障包容理念、SDGs 关联、酒店业相关标准（GSTC、星级评定）与 ESG 价值，指出全球残障群体年消费能力达 13 万亿美元的巨大商机。

正文从公司治理与文化、无障碍设施、信息沟通无障碍、安全、能力建设、供应链带动等维度给出行动指引，并强调"Nothing about us without us"。

附件提供《残障包容自测表-酒店篇》，供酒店差距分析与持续改进，将残障包容纳入企业战略规划。

指南还建议酒店将残障包容指标纳入供应商管理与员工考核，并通过真实残障用户体验测评持续改进，使包容从合规要求转化为品牌差异化竞争力。