数字技术适老化发展报告（2022年）

本报告系统跟踪我国数字技术适老化建设动态，围绕政策体系、电信服务、互联网应用、终端产品等方面总结进展与成效。

报告背景指出，我国 60 岁以上老年人口达 2.64 亿（占 18.7%），数字化与老龄化交汇使老年人运用智能技术成为社会治理新课题。

报告梳理了从《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》到工信部适老化及无障碍改造专项行动等一系列政策，介绍基础电信企业"孝心卡"等优惠资费、互联网应用改造、终端适老化的具体举措，并分析挑战、展望未来发展前景，旨在为政府、企业与社会人士提供参考，凝聚共同推进适老化的合力。

报告还建议建立适老化成效评估与老年人反馈机制，推动线上线下服务协同，并防范“智能陷阱”与电信诈骗，让老年人既“用得上”也“用得安”。