Designing Wearable Technologies for Users with Disabilities Accessibility, Usability, and Connectivity Factors

发布日期
2019-05-31
作者
Nathan W Moon, Paul MA Baker, Kenneth Goughnour
格式
PDF

内容摘要

本文由佐治亚理工学院无线包容技术康复工程研究中心团队撰写，综述了为残疾用户设计可穿戴技术时需要考虑的无障碍性、可用性和连接性因素。

随着可穿戴设备（如FitBit、Apple Watch）和物联网智能家居技术的快速发展，这些技术为残疾人提供了参与社会、增强独立性和改善生活质量的新工具。

然而，研究表明许多残疾用户最终放弃了辅助技术——意大利NHS调查显示17%的用户放弃了辅助设备，其中40%从未使用过。

文章指出根本原因在于设计过程中缺乏对残疾用户需求的充分考虑和参与。

论文提出了包容性设计的四个步骤：用户需求理解、场景和属性定义、聚焦可用性和无障碍的设计实施、以及由残疾人参与的产品评估。文章介绍了多种包容性设计方法论，包括焦点小组、文化探针、启发式可用性评估、Wizard-of-Oz仿真和增强现实辅助设计。

文章强调了利益相关者（残疾人、设计师、制造商、零售商、政策制定者、医疗专业人员、雇主）的重要性，并指出隐私、安全、数据所有权等问题对残疾用户尤为关键。

研究结论是：从被动"以用户为中心的设计"向主动"共同创造"的范式转变，是实现真正包容性可穿戴设备的关键。

核心观点

  • 可穿戴和物联网技术有巨大潜力增强残疾人的独立性和社会参与，但多数产品未考虑无障碍设计。
  • 技术被弃用的根本原因是设计未能匹配用户需求，需要从被动设计转向主动"共同创造"范式。
  • 包容性设计必须贯穿整个产品开发流程，而非仅在最后阶段进行可访问性修补。
  • 残疾用户的社会文化背景（如对引人注目设备的抵触）影响技术采纳，设计需考虑文化因素。
  • 隐私、安全和知情同意对残疾用户尤其重要，需要建立健全的法律和伦理框架。

完整目录

  • Abstract（摘要）
  • Introduction（引言）
  • Methods（方法）
  • Context（背景：IoT与可穿戴技术发展）
  • Adoption and Use vs. Rejection and Abandonment（采纳与弃用）
  • Selected Wearables Technologies and Applications（代表性可穿戴技术与应用）
  • Accessibility/Usability Considerations（无障碍/可用性设计考量）
  • Identifying Key Stakeholders（利益相关者识别）
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