Accessibility of university websites worldwide - a systematic literature review

发布日期
2021-07-06
作者
Milton Campoverde-Molina, Sergio Luján-Mora, Llorenç Valverde
格式
PDF

内容摘要

本文对全球大学网站的无障碍性进行了系统性文献综述，遵循Kitchenham指南，从Scopus、Web of Science和IEEE Xplore中筛选出42篇论文进行分析。

研究共覆盖了67个国家的9,140所大学，评估了38,416个网页、91,421个YouTube视频和28,395个PDF文档。

研究发现，大多数评估采用自动工具（占90.47%），最常用的工具是AChecker、WAVE、Bobby和TAW。评估中普遍使用的标准是ISO/IEC 40500:2012（等同于WCAG 2.0）和Section 508。

最常被违反的无障碍指南包括：可适应性（adaptable）、兼容性（compatible）、可区分性（distinguishable）、输入辅助（input assistance）、键盘可访问性（keyboard accessible）、可导航性（navigable）、可预测性（predictable）、可读性（readable）和文本替代（text alternatives）。亚洲（47.6%）和美洲（33.3%）的大学网站被评估最多。

核心观点

  • 全球大学网站普遍存在严重的无障碍问题，没有一所大学的网站完全满足WCAG无障碍标准。
  • 90%以上的研究仅使用自动评估工具，手动评估和真实用户参与严重不足。
  • 亚洲和美洲是大学网站无障碍研究最集中的地区，非洲和大洋洲研究极少。
  • 最频繁违反的无障碍指南集中在适应性、兼容性和文本替代等方面。
  • YouTube视频和PDF文档的无障碍问题与网页同样严重，但受到的关注较少。

完整目录

  • Abstract（摘要）
  • Introduction（引言：CRPD公约与WCAG背景）
  • Background（背景：WCAG 1.0/2.0/2.1、一致性级别、评估方法）
  • Methodology（方法：十一个研究问题、搜索策略、质量评估）
  • Results（结果：按大洲/国家/方法/工具/标准/错误的详细分析）
  • Discussion（讨论）
  • Limitations（局限性）
  • Conclusions and Future Work（结论与未来工作）
下载完整 PDF