2026可及信息无障碍案例汇编

内容摘要

核心观点

• •AI 正成为无障碍创新的核心驱动力：从 AI 检测修复闭环（淘天 Lumi）到 AI 眼镜、AI 助手，技术从“发现问题”走向“自动解决问题”。
• •无障碍建设正从单点功能走向集团战略与生态共建：汇丰、荣耀、vivo 等将无障碍纳入长期战略，并对外开放能力底座。
• •合规与体验双轮驱动：《无障碍环境建设法》、欧盟 EAA 等法规落地，推动企业将无障碍从“加分项”变为“必选项”。
• •覆盖人群与场景持续拓宽：从视障、听障、肢体障碍到老年人、认知障碍群体，从手机 App 延伸到金融、航空、电商与公共服务。
• •无障碍同时创造社会价值与就业价值：大同企业共融就业、保益悦听助力视障者从事线上客服与有声录制等工作。

完整目录

• •Lumi——基于 AI 多模态融合的无障碍自动检测与闭环修复平台（淘天集团）
• •vivo信息无障碍（vivo）
• •保益悦听（北京保益互动科技发展有限公司）
• •从无形障碍到实质改变：汇丰如何积极赋能“数字无障碍”（汇丰/HSBC）
• •从被忽视的人才到无障碍专业力量：大同企业共融团队数字无障碍实践（大同企业）
• •华为AI眼镜·小艺看世界——为视障用户打造全场景生活辅助和出行辅助（华为终端）
• •华为FreeBuds Pro 5——听力检测与助听研究（华为终端）
• •基于AI视觉与多语种交互的心智无障碍手机助手（北京心智互动科技）
• •科大讯飞“听见AI的声音”关爱听障人士公益行动（安徽听见科技）
• •南航海外官网及移动app无障碍适老化改造（中国南方航空）
• •科技向善，跨越数字鸿沟：荣耀信息无障碍与数字包容实践（荣耀终端）
• •天猫APP无障碍AI助手——面向视障用户的页面理解与语音任务执行实践（浙江天猫技术）
• •小米全球无障碍提升与体验革新（小米集团）
• •译迩无障碍AR空间服务（上海译迩信息科技）
• •智能手语翻译机（哈尔滨亿时代数码科技）
• •科技，让生活更无碍——追觅科技无障碍与适老化实践（追觅科技）