中国互联网视障用户基本情况报告

本报告由信息无障碍联席会议（秘书处）于 2016 年发布，基于对视障者四次专项调查（基本信息、手机电脑使用、读屏软件使用、日常消费）整理而成。

报告描绘了中国互联网视障用户画像：男性约占 81%，21–40 岁青中年为主，地域与受教育程度分布广泛；详细呈现其日常出行、手机电脑使用时长、安卓无障碍体验、读屏功能依赖、App 数量、上网需求与游戏无障碍等情况。

数据显示视障者高度依赖互联网与读屏软件，但整体信息无障碍水平仍有待提升。报告为后续产品无障碍优化提供了第一手用户基线数据，并揭示视障者通过 QQ 等工具维系社交、融入社会的重要价值。

报告还揭示了视障群体在在线购物、音视频娱乐、出行导航等场景中的体验落差，并建议厂商在开发阶段即引入视障用户测试，从根本上改善读屏兼容与操作可达性。