2026年6月16日，加拿大无障碍事务专员（Accessibility Commissioner）发布了《2025-2026年度报告》。这是《加拿大无障碍法案》（Accessible Canada Act, ACA）实施以来的第四份年度报告。

该报告释放了一个值得所有出海企业关注的信号：加拿大政府对无障碍合规的监管，已从“要求提交计划”进入“实质性执法”阶段。

执法力度空前：一年逾250次检查，95起认定不合规

本次报告最突出的内容，是执法力度的数据。

2025-2026年度，无障碍事务专员办公室完成了超过250次检查，结果是：超过95次检查被认定不合规，相关方已被要求整改或制定整改计划。

报告虽未披露具体罚款金额，但要求整改本身意味着执法程序正式激活，对企业而言，一旦进入专员的检查视野，合规成本和法律风险将大幅上升。

企业最容易踩的坑：几类高频违规行为

报告总结了检查中发现的几类高频违规行为：

一是文件本身要无障碍——与无障碍相关的文件，必须以本身是无障碍的（如：PDF无障碍需符合EN301549或PDF/UA）。

二是计划要符合事实——部分企业直接套用母公司或同行的《无障碍声明（Accessibility Statement）》等陈述，若与企业实际情况不符，将被直接认定为不合规。

ICT新规生效

报告中最具警示意义的，是即将生效的ICT（信息通信技术）专项法规。

2025年12月，加拿大议会已正式发布ICT领域专项法规，新规覆盖三类核心数字场景：

1. 面向公众的网站（Web）、移动应用（App）；

2. 发布在公众网站上的电子文档（PDF、Word等）；

3. 发布《无障碍声明》（说明缺陷的整改时间表），等。

这意味着，对在加拿大有互联网产品的企业而言，无障碍合规已迫在眉睫。

计划出海北美市场的中国企业，建议将无障碍合规纳入考量（产品达标WCAG），避免被监管或投诉后的被动应对，更避免支付高额和解金。

注：

本文根据加拿大无障碍事务专员《2025-2026年度报告》公开内容整理，仅供参考，不构成法律建议。

关于《加拿大无障碍法案（ACA）》：加拿大的一项联邦法律，旨在识别、消除和预防残障人士面临的障碍，该法案于2019年生效，于2025年更新。

关于“加拿大无障碍专员”：负责执行ACA，是加拿大人权委员会成员，向加拿大就业与家庭部长汇报。

有无障碍相关咨询、培训、技术支持或合规需求的企业，欢迎联系我们（梁先生，电话/微信：15012661056）。

【参考资料】

https://www.chrc-ccdp.gc.ca/resources/publications/accessibility-commissioner-canadas-2025-2026-annual-report#section_1