Microsoft Inclusive Design Toolkit

发布日期
2016-01-01
作者
Microsoft
格式
PDF

内容摘要

Microsoft包容性设计工具包是一套开创性的设计方法论指南，由Microsoft Design团队基于数百小时的研究和与残障人士的深入对话创作而成。

文档核心阐述了包容性设计的定义和方法论：包容性设计是一种"赋能并汲取人类全部多样性"的设计方法论，与无障碍不同——无障碍是属性，包容性设计是方法，两者协同工作可使产品不仅符合标准，更真正可用和开放。

工具包提出了三大核心原则：第一，识别排斥——排斥源于使用自身偏见解决问题，残障发生在人与社会的交互不匹配点，包括永久性（如单臂）、临时性（如手臂受伤）和情境性（如抱婴儿的新手父母）三种类型；第二，向多样性学习——人类是适应多元性的真正专家，洞见来自理解人们的适应方式，而非简单模拟残障；第三，为一人解决，扩展至多人——针对永久性残障的设计方案可惠及更大群体，如闭路字幕最初为聋人设计，如今在嘈杂机场和儿童识字教育中广泛使用。

工具包提出了Persona Spectrum（人物谱系）工具，将残障按Touch（触觉）、See（视觉）、Hear（听觉）、Speak（语音）四个维度，在永久、临时、情境三轴上展开。

核心观点

  • 包容性设计是方法论，无障碍是属性——两者互补，共同创造真正开放的产品体验
  • 残障≠个人健康问题，而是人与环境之间的交互不匹配
  • 永久性、临时性、情境性残障构成连续谱系（Persona Spectrum）
  • "为一人解决，扩展至多人"是包容性设计的核心策略
  • 识别排斥点→向多样性学习→从单一方案扩展到广泛受众

完整目录

  • The case for inclusive design（包容性设计的理由）
  • Who we design for / Who gets excluded（为谁设计/谁被排斥）
  • Why it matters（为何重要）
  • Inclusive design defined vs Accessibility defined（包容性设计与无障碍的定义区别）
  • The principles of inclusive design（包容性设计三大原则）
  • Recognize exclusion（识别排斥）
  • Disability as personal attribute vs context dependent（残障的两种定义视角）
  • Temporary and situational exclusion（临时与情境性排斥）
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